老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 免費服務電話:老板在全國范圍內設立了免費服務電話,用戶可以撥打這些電話進行咨詢、報修或者預約上門服務。
2. 上門服務:老板提供上門服務,包括維修、安裝、調試等。服務人員會按照約定的時間準時上門,為用戶解決問題。
3. 產品保修:老板提供一定期限的產品保修服務,用戶可以在保修期內享受免費維修或者更換零部件的服務。
4. 退換貨政策:如果用戶購買的老板產品存在質量問題或者不符合約定,可以在一定期限內申請退換貨。
5. 用戶回訪:老板會對用戶進行回訪,了解用戶對產品的使用情況和服務滿意度,以便及時解決問題和改進服務。
6. 全國聯保:老板的產品在全國范圍內都可以享受到聯保服務,用戶可以在任何一個城市撥打服務電話進行報修。
7. 維修服務網點:老板在全國范圍內設立了多個維修服務網點,用戶可以到任何一個網點進行咨詢、報修或者預約上門服務。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢和報修解急服務,確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位,365天服務不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務:從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務:公司擁有專家級的服務隊伍,配備專業的服務工具,確保100%的專業服務,從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則:即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養;400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |
|