方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太服務說明：
1. 客戶至上：方太要求員工始終把客戶放在*位，以客戶的需求為導向，全心全意為客戶服務。
2. 專業素養：方太要求員工具備高度的專業素養，能夠為客戶提供專業、準確、及時的服務。
3. 熱情周到：方太要求員工熱情周到地對待每一位客戶，關注客戶的實際需求，為客戶提供貼心、細致的服務。
4. 誠信守信：方太要求員工誠實守信，對客戶負責，嚴格遵守服務承諾，樹立良好的企業形象。
5. 高效務實：方太要求員工高效務實，以*短的時間和*高的效率解決客戶問題，確保客戶滿意度。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下：
1. 保修期限：
方太燃氣灶系列產品自消費者購買之日起，根據三包規定整機保修一年，商業用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務：
任何地區的用戶只需要撥打一個電話，方太的專業工程師將上門提供優質的服務，365天全年無休。
服務宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務：
方太維修服務嚴格執行國家“新三包”規定，并承諾：洗衣機、燃氣灶產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發票的；因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監督與服務態度：執行全球統一的標準，服務過程由用戶來監督。任何地區的用戶只需要撥打一個電話，方太的專業工程師將上門提供優質的服務365天全年無休。 |
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