老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板服務說明：
1. 準時到達：服務人員應準時到達客戶指定的地點，與客戶進行溝通，明確服務內容和時間安排。
2. 儀容整潔：服務人員應保持儀容整潔，穿著公司統一的制服或工作服，不佩戴過多的飾品，以體現專業形象。
3. 文明禮貌：服務人員應使用文明用語，保持禮貌、友好的態度，尊重客戶的隱私和權益。
4. 攜帶工具齊全：服務人員應攜帶必要的工具和設備，確保能夠順利完成服務任務。
5. 認真工作：服務人員在工作中應認真負責，按照公司的要求和標準進行操作，確保服務質量。
6. 保護客戶隱私：在服務過程中，服務人員應注意保護客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和商業機密。
7. 清理現場：完成服務后，服務人員應清理現場，確保客戶場所整潔、衛生。
8. 遵守約定：服務人員應遵守與客戶約定的時間和服務內容，如有特殊情況應及時與客戶溝通，以免造成不必要的麻煩。
二、老板油煙機維修服務政策如下：
1. 油煙機自安裝之日起，十大核心部件終身免費更換。
2. 油煙機自安裝之日起三年內，整機包修。
3. 油煙機自安裝之日起七日內，無理由退換貨。
4. 油煙機自安裝之日起十五日內，發生使用故障，可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外（包含內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修），如果需要上門服務，會收取上門費，維修費以及因需換件的可按《老板油煙機服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。如果服務過程中未換件、未拆機，只收取上門費，超出服務范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務，如果因顧客要求上門，可收取上門費，包外可按《老板油煙機服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。 |
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