西門子油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子服務(wù)說明：
1. 以客戶為中心：西門子公司要求員工在服務(wù)過程中始終以客戶為中心，關(guān)注客戶的需求和體驗(yàn)，積極為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 熱情周到：員工應(yīng)保持熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)與客戶溝通，耐心解答客戶的問題，并提供專業(yè)的建議和幫助。
3. 誠信守約：西門子公司要求員工遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德，信守承諾，嚴(yán)格遵守合同約定，確保服務(wù)的可靠性和可信度。
4. 認(rèn)真負(fù)責(zé)：員工應(yīng)具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，確保工作質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：西門子公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要求員工在服務(wù)過程中互相支持、密切配合，共同完成工作任務(wù)。
二、西門子油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時(shí)全天候的服務(wù)熱線，電話號(hào)碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。
2. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務(wù)。 |
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