能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率服務說明：
1. 能率在鄉鎮設有專賣店渠道，全國有超過6000家專賣店，覆蓋了2000多個縣。這意味著農村消費者可以就近選擇專賣店，選購自己喜歡的燃氣灶產品。
2. 能率在物流配送方面也做得很好，其物流體系已經延伸到全國的42個城市的縣城和鄉鎮，能夠實現24小時送貨上門，即買即送。
3. 在維修服務方面，能率冰箱推出了“服務換新”活動，將服務網點開在了村門口、家門口，讓入戶服務更加及時便民。這些服務包括專業的清潔、檢修、使用指導、換新等多項服務，全方位解決用戶難題。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下：
1. 全天候服務：提供24小時熱線咨詢和報修解急服務，確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位，365天服務不間歇，以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務：從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務：公司擁有專家級的服務隊伍，配備專業的服務工具，確保100％的專業服務，從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則：即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務：公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養；400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |
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