華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:
1. 針對農(nóng)村市場的電腦產(chǎn)品:華帝專為農(nóng)村設(shè)計了“一鍵通”電腦,這是一款特別適合農(nóng)村用戶使用的電腦,能非常方便地清除電腦病毒。
2. 建立銷售網(wǎng)絡(luò):華帝在全國2000多個縣建立了6000家專賣店,使農(nóng)村消費者可以在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店選購自己喜歡的燃?xì)庠町a(chǎn)品,并享受國家13%的燃?xì)庠钛a貼。
3. 物流配送:華帝從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系,物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國的42個城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),能實現(xiàn)24小時送貨上門,即買即送。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝冰箱在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)網(wǎng)點,推出“服務(wù)換新”活動,除了進行專業(yè)的清潔,還能提供檢修、使用指導(dǎo)、換新等多項服務(wù),全方位解決用戶遇到的問題。這種服務(wù)模式使得入戶服務(wù)更加及時便民。
5. 嚴(yán)格的服務(wù)要求:華帝對服務(wù)人員的專業(yè)性、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等都有嚴(yán)格的要求,以確保用戶能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):華帝燃?xì)庠畛兄Z提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等,確保客戶在購買和使用華帝燃?xì)庠町a(chǎn)品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯(lián)保:華帝燃?xì)庠顚嵭腥珖?lián)保政策,消費者在全國范圍內(nèi)均可享受保修服務(wù)。
3. 保修期限:華帝燃?xì)庠罡鶕?jù)不同產(chǎn)品類型和用途,設(shè)定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應(yīng)當(dāng)留意,并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,華帝燃?xì)庠钐峁┟赓M的維修服務(wù)或更換零部件。對于超出保修期的產(chǎn)品,華帝燃?xì)庠钐峁┯袃斁S修服務(wù)。
5. 安裝調(diào)試服務(wù):對于需要安裝調(diào)試的產(chǎn)品,華帝燃?xì)庠钐峁┟赓M安裝調(diào)試服務(wù)。如果因消費者原因需要重新安裝或調(diào)試,將收取一定的費用。 |
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