華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 準時到達：在預約的時間內準時到達，不能遲到，如果有特殊情況無法準時到達，應提前通知客戶并道歉。
2. 儀容整潔：服務工程師應穿著華帝工作服，衣服要保持干凈整潔，頭發要梳理整齊，面部保持清潔。不能穿著帶有污漬或者有異味的衣物。
3. 攜帶工具：服務工程師應攜帶華帝工具箱和相關工具，并確保工具齊全且干凈整潔。
4. 禮貌待人：服務工程師應態度親和，禮貌待人，談吐得體。在與客戶交流時，要使用禮貌用語，避免使用專業術語或者行話。
5. 敲門禮儀：在進入客戶家門前，服務工程師應先輕輕敲門，并等待客戶回應。
6. 注意細節：在服務過程中，要注意細節，避免將客戶家里的地板弄臟或者將物品損壞。
7. 遵守規定：服務工程師應遵守華帝公司的服務規定和流程，不得私自更改或者省略服務內容。
8. 收取費用：如果服務涉及到收費，服務工程師應向客戶明確說明收費標準、收費項目和收費金額，并開具正規發票。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 產品認證：為您購買的華帝產品進行產品認證，有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務：產品到貨后，您可以隨時聯系華帝專業人士上門安裝。
3. 維修服務：當產品出現故障，您可以聯系華帝專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 燃氣灶保養：華帝提供的燃氣灶保養服務將有效延長產品使用壽命，并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務：如果搬家了，華帝提供專業移機服務，規范作業，貼心服務，一步到位。
6. 服務狀態查詢：提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持：提供各項下載服務，包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |
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