老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板服務說明：
1. 服務標準：老板要求服務人員準時上門，按照約定的時間提供服務；安裝和維修服務都必須在規定的時間內完成；服務要做到一次就好，避免重復和返工。
2. 服務規范：老板制定了嚴格的服務規范，包括12345服務規范和老板服務“十要十不準”等，要求服務人員遵循這些規范，確保服務的專業性和高品質。
3. 規章制度：老板有一套完整的規章制度，包括員工行為規范、服務流程規范、質量控制規范等，這些規章制度是老板服務的基礎和保障，確保服務的標準化和規范化。
4. 嚴格控制質量：老板要求服務人員必須遵循質量標準和質量控制流程，確保服務的品質和可靠性。
5. 培訓和教育：老板會對服務人員進行全面的培訓和教育，提高他們的專業素養和服務意識，確保他們能夠提供高品質的服務。
6. 監督和評價：老板接受社會各界的監督和評價，及時改進服務中存在的問題和不足之處，不斷提高服務的質量和效率。
二、老板油煙機維修服務政策如下：
1. 全天候服務：提供24小時熱線咨詢和報修解急服務，確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位，365天服務不間歇，以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務：從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務：公司擁有專家級的服務隊伍，配備專業的服務工具，確保100％的專業服務，從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則：即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務：公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養；400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |
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