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美的洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 收費標準化服務 美的洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 收費標準化服務//美的洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 收費標準化服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月17日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:

1. 維修服務響應:美的提供24小時的維修服務響應,確保用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助。
2. 上門服務:美的承諾在24小時內提供上門服務,解決用戶遇到的問題。
3. 維修期保障:美的的維修期為三個月,在這期間如果出現維修質量或更換配件的問題,美的將負責返修。
4. 收費透明:美的承諾在收費方面嚴格執行市物價局和公司的《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。同時,更換的舊件會返還給客戶。
5. 遠程服務:對于外地客戶,美的提供遠程故障判斷、技術故障解答等服務,如果需要郵遞配件,會迅速辦理。對于自行送修的外地客戶,美的會加急排除故障,當天加急完成維修。
6. 用戶至上:美的始終以用戶為中心,提供全方位的服務,致力于提升用戶的滿意度。

二、美的洗衣機維修服務政策如下:
1. 洗衣機自安裝之日起,十大核心部件終身免費更換。
2. 洗衣機自安裝之日起三年內,整機包修。
3. 洗衣機自安裝之日起七日內,無理由退換貨。
4. 洗衣機自安裝之日起十五日內,發生使用故障,可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外(包含內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修),如果需要上門服務,會收取上門費,維修費以及因需換件的可按《美的洗衣機服務收費標準》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費。如果服務過程中未換件、未拆機,只收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務,如果因顧客要求上門,可收取上門費,包外可按《美的洗衣機服務收費標準》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費。


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