海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 全天候服務：海爾提供724小時全天候服務，支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。
2. 全國統一維修服務：海爾向廣大消費者做出全國統一的維修服務承諾，包括24小時咨詢服務和24小時內上門服務。
3. 維修服務：海爾的維修服務遵循嚴格的操作規程，確保維修質量。同時，嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。此外，還提供上門維修服務，并保證在用戶隨到隨修的情況下，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4. 收費標準：海爾嚴格執行市物價局和公司的《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
5. 保修政策：經海爾中心維修的機器一律實行三個月的保修期，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，中心負責返修。客戶在中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
6. 客戶監督：海爾歡迎客戶及有關部門監督他們的服務工作，并公布監督電話。
二、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 優質的上門服務：無論用戶身處中國的哪個地方，只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話，就會有海爾的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨：海爾致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務，從售前咨詢到維修，始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定：海爾的洗衣機產品在符合國家三包規定的情況下，整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務：對于某些特定產品，海爾還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異，消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保：海爾致力于不斷改進產品性能，提高產品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。 |
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