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伊萊克斯洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 專業團隊服務 伊萊克斯洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 專業團隊服務//伊萊克斯洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 專業團隊服務

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公　司： 萬家通家電服務中心 70
發布時間：2024年02月17日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 4006-189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通家電服務中心

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詳細說明

    伊萊克斯洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯服務說明：

1. 上門安裝：不管消費者是通過什么渠道購買的伊萊克斯洗衣機，都均由各個服務網店提供上門的安裝服務，既專業又省心。
2. 質保一年：凡購買伊萊克斯洗衣機的消費者，自購買之日起，整機保修一年，具體以用戶的購機憑證或經伊萊克斯股份指定的銷售網點的合格收據為依據。 保修期外終身維修，且不降低服務標準，不亂抬價收費。
3. 安檢保養：伊萊克斯洗衣機每天都會每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢：伊萊克斯洗衣機設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線，其中（晚21：00至次日08：00為電腦語音服務）。消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務需求，客戶將會在半小時內給予答復，預約確定上門服務時間，并做到跟蹤回訪。

二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：提供專門的客服熱線，消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務：伊萊克斯承諾提供全國范圍內的維修服務，無論消費者在哪里，都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修：家用機和采暖機等產品提供6年保修期，在此期間，如果出現非人為因素引起的產品質量問題，公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務：中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務，確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪：公司會為每位顧客建立檔案，并定期進行回訪，跟蹤產品使用情況，提供必要的維護和保養建議。
6. 質量保證：伊萊克斯的所有產品都嚴格遵守國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，為消費者提供質量可靠、性能優越的產品。
7. 退換貨政策：根據國家“新三包服務”政策，伊萊克斯還為消費者提供7天無理由退貨服務。


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