海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 維修服務：海爾團隊提供全國聯保的維修服務，并承諾嚴格按照國家三包政策進行維修服務。如果用戶在使用過程中遇到任何問題或故障，可以撥打維修服務熱線電話或通過海爾商家微信公眾號“海爾服務”進行在線咨詢和報修。
2. 安裝服務：海爾提供免費的上門安裝服務，安裝人員會嚴格按照安裝規范進行操作，確保產品的安裝質量和安全性。在安裝過程中，安裝人員會根據用戶的需求和產品特點，為用戶提供專業的建議和解決方案。
3. 維修服務：如果用戶的產品出現故障或損壞，海爾團隊提供免費的維修服務。用戶可以通過撥打維修服務熱線電話或通過海爾商家微信公眾號“海爾服務”進行報修，并提供相關的產品信息和聯系方式。維修人員會及時上門為用戶進行維修，并在維修后進行全面的檢查，確保產品正常運行。
二、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 非海爾洗衣機指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非海爾洗衣機指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，海爾將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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