松下洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 安裝服務:購買松下洗衣機的消費者,無論通過何種渠道購買,都可以享受由各服務網點提供的免費上門安裝服務。
2. 質保服務:松下洗衣機為消費者提供一年的質保期,自購買之日起算。在這個期限內,如果出現任何非用戶人為因素造成的問題,松下都將提供免費的維修服務。此外,即使在質保期外,松下也提供終身維修服務,且不會降低服務標準,也不會亂收費。
3. 安檢保養:松下為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作,旨在確保消費者的使用安全。
4. 咨詢服務:松下設立了24小時的服務咨詢熱線、投訴熱線。消費者在遇到任何問題時,都可以撥打這個熱線進行咨詢或尋求幫助。晚21:00至次日08:00的服務時段,還提供電腦語音服務。此外,對于用戶的報裝、報修來電,松下將在0.5小時內回復,并預約確定上門服務時間。
二、松下洗衣機維修服務政策如下:
1. 優質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話,就會有松下的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:松下致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定:松下的洗衣機產品在符合國家三包規定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,松下還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:松下致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |
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