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海爾洗衣機(jī)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修服務(wù) 海爾洗衣機(jī)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修服務(wù)//海爾洗衣機(jī)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修服務(wù)

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公 司: 萬家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時(shí)間:2024年02月17日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機(jī): 13129360080
地  址: 中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各城市有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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公 司:萬家通家電服務(wù)中心

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詳細(xì)說明

    海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾服務(wù)說明:

1. 全天候的服務(wù)支持:提供7×24小時(shí)的呼叫中心服務(wù),支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務(wù)模式,確保用戶隨時(shí)都能得到及時(shí)的幫助和解答。
2. 快速響應(yīng)和上門服務(wù):在接到報(bào)修后,承諾24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),并且提供24小時(shí)上門服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)維修服務(wù):承諾嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。同時(shí),他們嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
4. 收費(fèi)透明:收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換的舊件會(huì)返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5. 完善的保修政策:經(jīng)他們中心維修的機(jī)器一律實(shí)行三個(gè)月的保修期。如果在保修期內(nèi)因?yàn)榫S修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,他們會(huì)負(fù)責(zé)返修。
6. 客戶權(quán)益:客戶在他們的中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)的待遇。
7. 公開監(jiān)督電話:他們還公布了監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督他們的服務(wù)工作。

二、海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:

1. 維修服務(wù)熱線報(bào)修:客戶可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。海爾會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:在安裝完成后,服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求,可撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修:客戶還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù):海爾全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):海爾全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并免費(fèi)提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。


免責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé),www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。
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