博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世服務說明:
1. 用戶至上:博世始終將用戶的需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的產品和服務。
2. 安心的時時刻刻:博世堅持以市場為導向,客戶為核心,提供全天候的服務,確保客戶在任何時刻都能得到及時、安心的服務。
3. 24小時咨詢服務和上門服務:博世向消費者承諾提供24小時的咨詢服務和上門服務,確保客戶的問題能夠得到及時解決。
4. 工匠精神:博世秉持工匠精神,追求產品的卓越品質,致力于向所有消費者提供全球領先的服務,實現消費者購物體驗的全面升級。
5. 高效協作:博世以高效的運營機制和健全的人才保障,不斷完善智能制造產業布局,加速向科學品牌轉型升級。
二、博世洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:任何地區的用戶只需要撥打全國統一維修服務熱線,就可以享受到博世的專業服務。
2. 365天全年無休在線報裝報修:博世的專業工程師將全年無休,全天候在線,提供報裝報修服務。
3. 服務宗旨:博世的服務致力于提供貼心、全面的服務,從售前到維修,始終照顧客戶的需求。
4. 質量擔保:博世致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內服務詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規定:博世嚴格執行國家“新三包”規定,對于洗衣機、洗衣機等產品,整機保修一年。此外,對于商業用途的保修期為6個月。
6. 保修期限計算方式:消費者收到產品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。 |
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