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西門子洗衣機維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費服務(wù) 西門子洗衣機維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費服務(wù)//西門子洗衣機維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費服務(wù)

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公 司: 萬家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時間:2024年02月17日
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客服中心 女士 (客服)
聯(lián)系時,請說是在企業(yè)錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務(wù)網(wǎng)點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務(wù)中心

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詳細說明

    西門子洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子服務(wù)說明:

1. 時間管理:務(wù)必按照預(yù)約時間準(zhǔn)時上門,盡量提前到達,避免讓用戶長時間等待。
2. 著裝規(guī)范:服務(wù)人員應(yīng)穿著西門子統(tǒng)一工裝,著裝要整潔、得體,不得穿著競品的工作服或過于隨意的服裝。同時,嚴(yán)禁穿拖鞋、嚼口香糖或檳榔。
3. 禮貌待人:服務(wù)人員應(yīng)主動敲門,自我介紹并出示西門子洗衣機顧客服務(wù)監(jiān)督卡。在進入用戶家前,應(yīng)征得用戶許可,并尊重用戶的隱私。
4. 保護用戶財產(chǎn):在服務(wù)過程中,要小心謹慎,避免損壞用戶的其他財產(chǎn)。如果有必要移動或接觸其他物品,應(yīng)先征得用戶同意。
5. 操作規(guī)范:服務(wù)人員應(yīng)遵循西門子公司的操作規(guī)范和安全要求,確保工作安全可靠。同時,還應(yīng)避免在門口大聲呼叫用戶。
6. 收費標(biāo)準(zhǔn)透明:服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開透明,避免亂收費的情況發(fā)生。如有額外費用或材料費,應(yīng)事先與用戶溝通并得到明確同意。

二、西門子洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 洗衣機自安裝之日起,十大核心部件終身免費更換。
2. 洗衣機自安裝之日起三年內(nèi),整機包修。
3. 洗衣機自安裝之日起七日內(nèi),無理由退換貨。
4. 洗衣機自安裝之日起十五日內(nèi),發(fā)生使用故障,可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外(包含內(nèi)因外力、使用不當(dāng)、配件遺失等原因造成的維修),如果需要上門服務(wù),會收取上門費,維修費以及因需換件的可按《西門子洗衣機服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》收取配件費;超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。如果服務(wù)過程中未換件、未拆機,只收取上門費,超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務(wù),如果因顧客要求上門,可收取上門費,包外可按《西門子洗衣機服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》收取配件費;超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。


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該公司其他產(chǎn)品信息
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