海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 預約與準備：在提供服務之前，應與客戶進行預約并確認具體的時間和地點。
2. 守時守約：準時到達預約地點，避免因遲到等原因給客戶帶來不便。
3. 儀容儀表：服務人員應保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體的工作服，注意個人衛生。
4. 溝通與交流：在服務過程中，應與客戶保持良好的溝通，確保理解客戶的需求和問題。
5. 工作質量與效率：在提供服務時，應保證工作的質量和效率。按照標準流程進行操作，注意安全和細節。
6. 保護客戶財產：在服務過程中，應注意保護客戶的財產安全。
7. 收費標準明示：在服務開始前，應向客戶明示收費標準和服務內容。
8. 清理現場：服務完成后，應清理現場，確保工作區域的整潔。
9. 客戶回訪與反饋：在服務完成后，應主動與客戶聯系，了解服務滿意度和收集反饋意見。
10. 遵守公司規定：服務人員應遵守公司的各項規定和政策，不得違反職業道德和法律法規。
二、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
2. 免費換新：針對旗下A3小體積洗衣機等多款中高端廚衛新品，海爾向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：開啟“報修不停機，10天免費用”，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
