伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯服務(wù)說明：
1. 預(yù)約服務(wù)：在享受伊萊克斯的上門服務(wù)之前，需要提前與伊萊克斯的服務(wù)工程師預(yù)約。
2. 儀容儀表：服務(wù)工程師在上門服務(wù)時，應(yīng)整理好自己的儀容儀表，服裝干凈整潔，面帶微笑。在敲門前，應(yīng)先整理好自己的儀容儀表，確保給顧客留下一個良好的印象。
3. 服務(wù)態(tài)度：服務(wù)工程師應(yīng)態(tài)度親和，禮貌待人，談吐得體。
4. 工具準(zhǔn)備：服務(wù)工程師應(yīng)準(zhǔn)備好工具箱，并攜帶必要的工具和配件。
5. 賠償與回訪：如果服務(wù)中損壞了顧客的物品，服務(wù)工程師應(yīng)照價賠償。
6. 服務(wù)升級：伊萊克斯的服務(wù)一直在不斷升級和改進中，為了提供更好的服務(wù)，建議消費者關(guān)注伊萊克斯的*新服務(wù)政策。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：伊萊克斯洗衣機提供全方位的維修服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等，覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話為，提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的服務(wù)，確保客戶問題能得到及時解決。
2. 回訪服務(wù)：為了提高客戶滿意度，伊萊克斯洗衣機提供免費定期的電話回訪和上門回訪服務(wù)，以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設(shè)計服務(wù)：伊萊克斯洗衣機的全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)，包括安裝方案的設(shè)計，在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢：提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，如家用空調(diào)銷售咨詢等。
5. 工程服務(wù)中心：提供海外工程服務(wù)中心電話，解決海外工程項目的問題。 |
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