海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 服務預約：在享受海爾服務之前，建議消費者提前與服務人員預約，以便海爾能夠安排專業的服務工程師在約定的時間上門服務。
2. 提供必要的信息：消費者應提供準確的地址、聯系方式和產品型號等信息，以便服務工程師能夠快速找到正確的地址，并在需要時與消費者聯系。
3. 保持溝通：在服務過程中，消費者與服務工程師應保持溝通，確保服務順利進行。
4. 驗收檢查：在服務完成后，消費者應仔細檢查服務效果，確保產品正常運行。
5. 遵守保修條款：在保修期內，消費者應遵守保修條款的規定，不要私自拆卸或維修產品。
二、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 免費送貨上門服務：在購買產品后，我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務：我們的產品享受3年保修服務，期間因非人為因素引起的產品故障，我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪：在產品安裝完成后，我們將在72小時內進行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務：我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨：如果您對購買的產品不滿意，可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務：在產品購買后365天內，如出現非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服務：我們的產品享受全國聯保服務，無論您在何處購買，均可享受到我們的保修服務。 |
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