海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾服務說明:
1. 維修前:需要先將洗衣機斷電,切勿在對洗衣機進行操作時帶有電源。
2. 維修服務人員上門服務前,會電話聯系顧客進行預約確認,建議顧客耐心等待。
3. 在服務過程中,顧客應多向維修服務人員咨詢,以便更好地了解維修情況。
4. 如果遇到退換貨、改簽等問題,可直接撥打海爾客服電話,進行咨詢或處理。
5. 維護:建議定期清洗洗衣機濾網,保證空氣流通順暢;洗衣機使用過程中應注意控制洗衣機溫度、風速,避免頻繁開關;洗衣機使用一段時間后,應定期清洗內部機身,以保證洗衣機的正常運轉。
二、海爾洗衣機維修服務政策如下:
1. 產品保修:所有產品均享有至少一年(或按照國家/地區規定)的保修期。
2. 全天候客戶服務:海爾洗衣機設有24小時在線客戶服務,無論是產品咨詢、技術支持還是維修服務,客戶都可以隨時聯系我們。
3. 快速響應服務:對于任何產品問題或服務需求,海爾洗衣機承諾在24小時內給予響應,并根據需要提供必要的協助。
4. 定期維護和檢查:為了確保產品的長期性能,我們會定期對產品進行維護和檢查,確保其正常運行。
5. 專業安裝服務:對于需要安裝的產品,海爾洗衣機提供專業的安裝服務。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(通常為7-30天),如果客戶對產品不滿意,可以申請退換貨。 |
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