博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 保持產品完好：在使用博世產品時，應避免造成不必要的損壞。如果產品出現問題，不要私自拆卸或修理，以免造成更嚴重的后果。
2. 保留購買憑證：在購買博世產品時，應保留好購買憑證。購買憑證是享受維修服務的重要依據。
3. 遵守維修規定：在享受博世維修服務時，需要遵守維修規定。例如，需要在約定時間內等待維修人員上門，需要提供準確的故障情況等。
4. 保護個人隱私：在與博世客服溝通時，應保護個人隱私，不要將個人信息泄露給陌生人。
此外，對于博世洗衣機，還有以下特殊注意事項：
1. 在維修前，應先將洗衣機斷電，切勿在對洗衣機進行操作時帶有電源。
2. 博世洗衣機維修服務人員會在上門服務前電話聯系顧客進行預約確認，建議顧客耐心等待。
3. 顧客在服務過程中應多向維修服務人員咨詢，以便更好地了解維修情況。
4. 如遇到退換貨、改簽等問題，可直接撥打博世客服電話，進行咨詢或處理。
二、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：博世致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：博世的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規定，洗衣機、洗衣機等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失，博世不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度：博世嚴格執行全球統一的服務標準，服務過程接受用戶監督。 |
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