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小天鵝洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 透明報價服務 小天鵝洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 透明報價服務//小天鵝洗衣機維修技術咨詢服務電話號碼 透明報價服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月17日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝服務說明:

1. 上門服務時間:小天鵝提供24小時內上門服務,用戶在預約后只需等待師傅接單,附近師傅接單后會與用戶電話聯系約時間,請耐心等待。
2. 上門服務費用:小天鵝的上門服務包括普通上門服務和特殊上門服務,其中普通上門服務費用為100元/次,包括檢測、維修等服務;特殊上門服務費用為200元/次,包括老舊設備更換、清洗等服務。
3. 保修期:用戶在購買小天鵝洗衣機后,需出示購買發票和保修卡,以確保產品在保修期內。在保修期內,如產品出現非人為因素引起的故障,小天鵝將提供免費維修或更換部件的服務。
4. 配件費用:如需要更換配件,小天鵝將收取相應的配件費用。具體費用可與工程師確認。
5. 其他要求:用戶在使用過程中遇到任何問題,應先檢查是否是因為使用不當或自行拆卸而造成的問題。如果是由于用戶自身原因導致的問題,小天鵝可能會酌情收取維修費及零件成本費。

二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 維修保修:所有產品均享有至少一年的免費保修期。在保修期內,如果由于非人為因素引起的產品故障,小天鵝洗衣機將提供免費的維修或更換服務。
2. 專業安裝:對于需要安裝的產品,小天鵝洗衣機提供專業的免費安裝服務。安裝工程師會確保產品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養:為了確保產品的長期性能和延長其使用壽命,小天鵝洗衣機提供定期保養服務。
4. 24小時在線客服:小天鵝洗衣機設有24小時在線客服,客戶在使用產品過程中遇到任何問題,都可以隨時聯系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪:為了更好地了解客戶的需求和對產品的反饋,小天鵝洗衣機會定期進行客戶回訪,收集意見和建議,以便不斷改進產品和服務。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(通常為7-30天),如果客戶對所購買的產品不滿意,可以按照公司的退換貨政策進行退換。


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