美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：
1. 專業的服務團隊：美的擁有一支經過嚴格培訓的專業服務團隊，以確保能夠為客戶提供專業、高效的服務。
2. 貼心的服務體驗：美的注重客戶體驗，要求服務團隊在服務過程中始終保持熱情、耐心、細致的態度，為客戶提供貼心、周到的服務。
3. 快速響應客戶需求：美的要求服務團隊在接到客戶的服務請求后，能夠快速響應，并及時解決客戶的問題。無論是電話咨詢還是上門服務，美的都要求服務團隊能夠迅速給出解決方案。
4. 持續的服務改進：美的不斷關注客戶的反饋和意見，針對服務中存在的問題和不足，及時進行改進和優化，以提高服務質量和客戶滿意度。
5. 規范的服務流程：美的制定了規范的服務流程和操作標準，以確保服務團隊在服務過程中能夠按照統一的標準進行操作，提高服務的專業性和質量。
二、美的洗衣機維修服務政策如下：
1. 服務目標：致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關懷。
3. 服務要求：
全天候：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
全方位：提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養服務。
全專業：擁有專家級服務隊伍，專業的服務工具，確保100％專業服務，確保服務質量。
4. 服務細節：
四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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