海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 誠信服務：在服務中要始終秉持誠信原則，遵守職業道德和法律法規，不虛假宣傳、不欺詐顧客，維護企業的良好形象和信譽。
2. 專業服務：服務人員要具備專業知識和技能，能夠準確判斷和處理顧客的問題和需求，提供專業的建議和解決方案，贏得顧客的信任和滿意。
3. 高效服務：服務流程要簡單、快速、高效，不斷提高服務效率和質量，減少顧客等待時間和成本，提升顧客的滿意度和忠誠度。
4. 貼心服務：服務人員要關注顧客的個性化需求和情感體驗，提供貼心、溫暖的服務，讓顧客感受到企業的真誠和關愛。
5. 持續改進：企業要不斷改進服務流程、提高服務水平，持續創新和進步，以滿足顧客不斷變化的需求和提高競爭優勢。
二、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 免費上門設計：專業設計師提供免費上門測量和設計服務，確保安裝效果與廚房整體風格相協調。
2. 免費送貨安裝：提供免費送貨和安裝服務，確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣：專業工程師提供免費電檢、氣檢服務，確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機：根據安裝需要，免費拆除吊頂或移機，確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務：在購機一年內，如需更改氣源，可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修：產品享受三年免費保修服務，期間因非用戶人為因素引起的產品故障，免費提供維修服務。
7. 免費咨詢：提供關于產品使用、保養等方面的免費咨詢，確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪：安裝后進行免費回訪，了解用戶使用情況和產品性能，確保用戶滿意度。 |
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