小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝服務說明:
1. 顧客至上:小天鵝將顧客放在首位,強調顧客體驗和服務質量,以滿足顧客需求為首要任務。
2. 誠信經營:小天鵝秉承誠信經營的原則,致力于提供高品質的產品和服務,樹立企業良好形象。
3. 優質服務:小天鵝注重提供優質、高效的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務,以滿足顧客的需求和期望。
4. 創新發展:小天鵝注重創新和發展,不斷推出新產品和技術,以滿足市場的變化和需求。
5. 合作共贏:小天鵝注重與合作伙伴的共贏,通過互利合作實現共同發展。
二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢和報修解急服務,確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位,365天服務不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務:從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務:公司擁有專家級的服務隊伍,配備專業的服務工具,確保100%的專業服務,從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則:即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養;400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |
|