海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾服務說明:
1. 海爾在鄉鎮設有專賣店渠道,全國有超過6000家專賣店,覆蓋了2000多個縣。這意味著農村消費者可以就近選擇專賣店,選購自己喜歡的熱水器產品。
2. 海爾在物流配送方面也做得很好,其物流體系已經延伸到全國的42個城市的縣城和鄉鎮,能夠實現24小時送貨上門,即買即送。
3. 在維修服務方面,海爾冰箱推出了“服務換新”活動,將服務網點開在了村門口、家門口,讓入戶服務更加及時便民。這些服務包括專業的清潔、檢修、使用指導、換新等多項服務,全方位解決用戶難題。
二、海爾熱水器維修服務政策如下:
1. 服務范圍與響應時間:海爾熱水器提供全國范圍內的維修服務,覆蓋熱水器、集成水槽、洗碗機、凈水機、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產品線。對于任何產品問題,用戶只需撥打一個電話,海爾的專業工程師將在*時間上門提供服務。
2. 服務宗旨:海爾熱水器的服務宗旨是全心全意為用戶服務,始終以用戶需求為出發點,提供貼心、全面的服務。
3. 質量擔保與保修期:海爾熱水器對其產品實行嚴格的保修政策。根據不同的產品類型和購買日期,提供相應的保修期限。在保修期內,因非人為因素引起的問題,海爾將免費修理或更換。
4. 服務監督:海爾熱水器的服務過程接受用戶監督。用戶可隨時對服務態度和服務質量提出意見和建議,海爾會根據用戶的反饋進行改進。 |
|