威能壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、威能壁掛爐服務說明：
1. 針對農(nóng)村市場的電腦產(chǎn)品：威能壁掛爐專為農(nóng)村設(shè)計了“一鍵通”電腦，這是一款特別適合農(nóng)村用戶使用的電腦，能非常方便地清除電腦病毒。
2. 建立銷售網(wǎng)絡：威能壁掛爐在全國2000多個縣建立了6000家專賣店，使農(nóng)村消費者可以在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店選購自己喜歡的熱水器產(chǎn)品，并享受國家13%的熱水器補貼。
3. 物流配送：威能壁掛爐從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國的42個城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能實現(xiàn)24小時送貨上門，即買即送。
4. 服務網(wǎng)絡：威能壁掛爐冰箱在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)網(wǎng)點，推出“服務換新”活動，除了進行專業(yè)的清潔，還能提供檢修、使用指導、換新等多項服務，全方位解決用戶遇到的問題。這種服務模式使得入戶服務更加及時便民。
5. 嚴格的服務要求：威能壁掛爐對服務人員的專業(yè)性、言談舉止、服務態(tài)度等都有嚴格的要求，以確保用戶能享受到高質(zhì)量的服務。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：提供24小時全天候的服務熱線，電話號碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。
2. 免費設(shè)計服務安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務安裝方案服務，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務，提供免費定期上門回訪服務。
4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務。 |
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