能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率服務(wù)說(shuō)明：
1. 提出全球化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。能率在全球擁有數(shù)個(gè)研發(fā)中心，具備在全球經(jīng)營(yíng)的能力，在全球經(jīng)濟(jì)一體化與國(guó)家政策的支持下，能率積極布局全球化業(yè)務(wù)，推動(dòng)全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，繼續(xù)實(shí)行全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并于2017年啟動(dòng)印度“綠地”項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大冰箱、熱水器等白電在印度市場(chǎng)的布局，實(shí)行“東芝”熱水器的全球化推廣戰(zhàn)略，在全球設(shè)立多個(gè)銷售運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)海外收入高速增長(zhǎng)，提高能率品牌知名度。
2. 提出以用戶為中心的服務(wù)宗旨。面對(duì)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)更新需求，能率秉承“以用戶為中心”的服務(wù)宗旨，結(jié)合自身強(qiáng)大的研發(fā)能力，持續(xù)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升產(chǎn)品力上加大投入。
二、能率熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修保修：所有產(chǎn)品均享有至少一年的免費(fèi)保修期。在保修期內(nèi)，如果由于非人為因素引起的產(chǎn)品故障，能率熱水器將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，能率熱水器提供專業(yè)的免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝工程師會(huì)確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養(yǎng)：為了確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期性能和延長(zhǎng)其使用壽命，能率熱水器提供定期保養(yǎng)服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線客服：能率熱水器設(shè)有24小時(shí)在線客服，客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的反饋，能率熱水器會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪，收集意見(jiàn)和建議，以便不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 退換貨政策：在購(gòu)買后的一段時(shí)間內(nèi)（通常為7-30天），如果客戶對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意，可以按照公司的退換貨政策進(jìn)行退換。 |
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