歐派熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、歐派服務(wù)說明：
1. 專業(yè)安裝：歐派擁有一支專業(yè)的安裝團隊，他們具備豐富的經(jīng)驗和技能，能夠確保產(chǎn)品的正確安裝和高效運行。在安裝過程中，他們還將提供有關(guān)產(chǎn)品使用的指導和建議，以確保客戶能夠充分利用產(chǎn)品的功能并獲得*佳效果。
2. 24小時服務(wù)：提供全天候的服務(wù)熱線，確保客戶在任何時間遇到問題都能得到及時的技術(shù)支持和解決方案。
3. 定期維護：提供定期的維護和保養(yǎng)服務(wù)，以保證產(chǎn)品的長期性能和延長其使用壽命。
4. 快速響應(yīng)：一旦接到客戶的維修或咨詢請求，將立即安排專業(yè)人員上門服務(wù)，并提供及時、高效的解決方案。
5. 維修保障：提供一定期限的維修保修服務(wù)，在保修期內(nèi)因非用戶人為原因引起的產(chǎn)品性能故障，將免費為客戶維修或更換零部件。
6. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和產(chǎn)品使用情況，提供定期的客戶回訪服務(wù)，以便不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品和服務(wù)。
二、歐派熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報修：客戶可以撥打全國服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進行報修。歐派會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務(wù)：歐派全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：歐派全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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