萬和熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、萬和服務說明：
1. 全天候服務：萬和提供7×24小時全天候服務，支持電話、微信公眾號、微博、商網等全渠道服務模式。
2. 服務宗旨：萬和秉持“安心的時時刻刻”的服務宗旨，致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務，實現消費者購物體驗全面升級。
3. 全國統一的維修服務承諾：包括24小時咨詢服務和24小時內上門服務。
4. 企業文化核心價值觀：萬和將一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協作、工匠精神”的企業文化核心價值觀。
5. 智能制造產業布局：萬和致力于完善智能制造產業布局，加強廚電新品類的開創和定義能力以及對廚電消費趨勢和潮流的引領能力，加速向科學品牌轉型升級，致力于成為全球高端品質廚房空間的引領者。
二、萬和熱水器維修服務政策如下：
1. 保存好購買憑證：為了能夠享受到萬和的三包政策，用戶需要保存好購買憑證，例如發票、收據等，以證明購買日期和產品來源。
2. 注意三包期限：萬和的三包期限為一年，自購買之日起計算。用戶需要在三包期限內使用產品，并在期限內享受免費維修服務。如果超過三包期限，將可能需要支付額外的維修費用。
3. 非人為損壞才可享受免費維修：如果產品出現非人為損壞的質量問題，用戶可以享受萬和提供的免費維修服務。
4. 退換貨政策：如果用戶對購買的萬和產品不滿意，可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產品類型、購買渠道等因素而有所不同，用戶需要仔細閱讀相關規定并遵守。
5. 咨詢客服：如果用戶對萬和的產品或服務有任何疑問或問題，可以咨詢萬和的客服人員。用戶可以通過萬和的商家網站、客服電話、電子郵件等方式聯系客服人員。 |
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