方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太服務說明：
1. 維修服務響應：方太提供24小時的維修服務響應，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助。
2. 上門服務：方太承諾在24小時內提供上門服務，解決用戶遇到的問題。
3. 維修期保障：方太的維修期為三個月，在這期間如果出現維修質量或更換配件的問題，方太將負責返修。
4. 收費透明：方太承諾在收費方面嚴格執行市物價局和公司的《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。同時，更換的舊件會返還給客戶。
5. 遠程服務：對于外地客戶，方太提供遠程故障判斷、技術故障解答等服務，如果需要郵遞配件，會迅速辦理。對于自行送修的外地客戶，方太會加急排除故障，當天加急完成維修。
6. 用戶至上：方太始終以用戶為中心，提供全方位的服務，致力于提升用戶的滿意度。
二、方太熱水器維修服務政策如下：
1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
2. 免費換新：針對旗下A3小體積熱水器等多款中高端廚衛新品，方太向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：開啟“報修不停機，10天免費用”，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
