多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田服務說明:
1. 全天候服務:多田提供24小時的電話咨詢服務和24小時上門服務,確保在任何時間都能滿足客戶的需求。
2. 服務網點覆蓋:多田的服務網點遍布全國各地,能夠及時響應并處理客戶的維修需求,提供全方位的服務。
3. 專業維修:多田的服務人員都經過專業培訓,能夠按照維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量。
4. 配件質量保證:多田嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用,保證維修的配件都是高質量的。
5. 價格透明:多田在收費方面嚴格執行市物價局和公司的《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費,更換舊件返還給客戶。
6. 保修服務:經多田中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,多田負責返修。
7. 客戶服務體驗:多田以“安心的時時刻刻”為服務宗旨,致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務,實現消費者購物體驗全面升級。
二、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“多田服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質量管理:多田將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務:多田熱水器始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |
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