多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、多田服務說明：
1. 安裝服務：購買多田熱水器的消費者，無論通過何種渠道購買，都可以享受由各服務網點提供的免費上門安裝服務。
2. 質保服務：多田熱水器為消費者提供一年的質保期，自購買之日起算。在這個期限內，如果出現任何非用戶人為因素造成的問題，多田都將提供免費的維修服務。此外，即使在質保期外，多田也提供終身維修服務，且不會降低服務標準，也不會亂收費。
3. 安檢保養：多田為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作，旨在確保消費者的使用安全。
4. 咨詢服務：多田設立了24小時的服務咨詢熱線、投訴熱線。消費者在遇到任何問題時，都可以撥打這個熱線進行咨詢或尋求幫助。晚21：00至次日08：00的服務時段，還提供電腦語音服務。此外，對于用戶的報裝、報修來電，多田將在0.5小時內回復，并預約確定上門服務時間。
二、多田熱水器維修服務政策如下：
1. 產品保修：多田熱水器對其產品提供一定期限的保修，確保產品在正常使用條件下出現性能故障時，將免費維修或更換損壞的零部件。
2. 全天候服務熱線：多田熱水器提供全天候的服務熱線，客戶可以隨時撥打服務熱線咨詢產品使用方法、保養方法等問題。
3. 免費咨詢服務：多田熱水器提供免費咨詢服務，客戶可以就產品的使用、保養、維修等方面的問題進行咨詢，公司會安排專業人員及時解答客戶問題。
4. 定期保養服務：為了確保產品的使用壽命和性能，多田熱水器提供定期保養服務。
5. 安裝調試服務：對于需要安裝調試的產品，多田熱水器提供免費安裝調試服務。在安裝過程中，如果遇到因產品設計或制造原因導致的安裝問題，多田熱水器將免費提供解決方案。
6. 投訴處理：如果客戶對產品或服務有任何投訴，多田熱水器將認真對待并盡快處理。 |
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