海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾服務(wù)說明:
1. 用戶至上:海爾始終把用戶的需求和利益放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶的期望和需求。
2. 銳意進取:海爾不斷追求創(chuàng)新和進步,積極探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,以不斷提升自身的競爭力和市場地位。
3. 共擔(dān)共贏:海爾倡導(dǎo)與合作伙伴共同承擔(dān)風(fēng)險和分享利益,通過合作實現(xiàn)共贏,共同發(fā)展壯大。
4. 高效協(xié)作:海爾注重團隊精神和高效協(xié)作,鼓勵員工之間相互支持、協(xié)同工作,共同完成工作任務(wù)和目標(biāo)。
5. 工匠精神:海爾秉承工匠精神,追求卓越品質(zhì)和完美細節(jié),為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、海爾熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費送貨上門服務(wù):在購買產(chǎn)品后,我們將為您提供免費送貨上門服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù):我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù),期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們將在72小時內(nèi)進行電話回訪,確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù):我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服:我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無理由退換貨:如果您對購買的產(chǎn)品不滿意,可在購買后30天內(nèi)無理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù):在產(chǎn)品購買后365天內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素引起的故障,我們將為您提供免費更換服務(wù)。
8. 全國聯(lián)保服務(wù):我們的產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù),無論您在何處購買,均可享受到我們的保修服務(wù)。 |
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