歐派熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、歐派服務說明：
1. 全天候的服務支持：提供7×24小時的呼叫中心服務，支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務模式，確保用戶隨時都能得到及時的幫助和解答。
2. 快速響應和上門服務：在接到報修后，承諾24小時內做出回應，并且提供24小時上門服務。
3. 優質維修服務：承諾嚴格按照維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。同時，他們嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
4. 收費透明：收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換的舊件會返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
5. 完善的保修政策：經他們中心維修的機器一律實行三個月的保修期。如果在保修期內因為維修質量或更換配件質量出現問題，他們會負責返修。
6. 客戶權益：客戶在他們的中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在再次維修此機器時，享受維修費半價的待遇。
7. 公開監督電話：他們還公布了監督電話，歡迎客戶及有關部門監督他們的服務工作。
二、歐派熱水器維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：提供專門的客服熱線，消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務：歐派承諾提供全國范圍內的維修服務，無論消費者在哪里，都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修：家用機和采暖機等產品提供6年保修期，在此期間，如果出現非人為因素引起的產品質量問題，公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務：中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務，確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪：公司會為每位顧客建立檔案，并定期進行回訪，跟蹤產品使用情況，提供必要的維護和保養建議。
6. 質量保證：歐派的所有產品都嚴格遵守國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，為消費者提供質量可靠、性能優越的產品。
7. 退換貨政策：根據國家“新三包服務”政策，歐派還為 |
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