博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世壁掛爐服務(wù)說明：
1. 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定）。
2. 通過功能強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，整合線上、線下資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶為核心，致力于提供全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的全面升級(jí)。
3. 提供724小時(shí)全天候服務(wù)，包括電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務(wù)模式，并提供24小時(shí)咨詢服務(wù)和24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
4. 整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供。
5. 在維修期內(nèi)，維修服務(wù)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：博世壁掛爐熱水器承諾在全國500多個(gè)城市提供維修服務(wù)，包括超過1600家博世壁掛爐品牌維修服務(wù)商和上千名維修工程師。這些服務(wù)提供商能夠在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，為消費(fèi)者提供及時(shí)的解決方案。
2. 免費(fèi)安裝與送貨上門：博世壁掛爐熱水器為旗下的全線產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝送貨上門的服務(wù)。這一服務(wù)覆蓋全國各地，包括偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，消費(fèi)者在購買后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；在購買后的15天內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務(wù)熱線：博世壁掛爐熱水器設(shè)立了維修服務(wù)熱線，為消費(fèi)者提供24小時(shí)的服務(wù)，解答產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。
70
聯(lián)系信息
