威能壁掛爐熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、威能壁掛爐服務說明：
1. 關注保修政策：在使用產品前，請仔細閱讀產品保修卡，了解保修期限、保修范圍以及保修所需的憑證。一般來說，保修期內非人為因素引起的產品故障，威能壁掛爐會提供免費維修或更換服務。
2. 及時報修：一旦產品出現故障，用戶應盡快聯系威能壁掛爐維修服務中心報修，描述問題時盡量詳細。在此之前，請確保斷開電源以保障安全。
3. 預約維修時間：如需上門維修服務，建議提前與維修服務中心預約，確定維修時間。這樣可以確保維修人員及時到達，避免長時間等待。
4. 留存維修記錄：每次維修后，用戶應保留維修記錄并定期核對。
5. 產品維護與保養：良好的維護和保養可以延長產品的使用壽命。
6. 遵守安全規定：熱水器產品在使用過程中應遵守安全規定，避免因誤操作引起的事故。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 認證服務：對購買的威能壁掛爐產品進行產品認證，以提供后續高效優質的服務。
2. 安裝服務：產品到貨后，提供專業的上門安裝服務。
3. 維修服務：當產品出現故障，提供高品質的上門維修服務。
4. 熱水器保養：提供有償的熱水器保養服務，可以有效延長產品使用壽命，并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務：提供專業的移機服務，規范作業，貼心服務，一步到位。
6. 產品支持：提供各項下載服務，包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |
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