林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、林內服務說明：
1. 嚴格按預約時間上門服務：遵守時間，不失約，讓客戶等待時間不超過15分鐘。
2. 著裝整潔：工作人員必須穿著整潔的林內統一工裝，不能穿拖鞋或競品的工作服。
3. 注意禮儀：工程師應主動自我介紹，出示證件，態度要和藹。
4. 保持環境整潔：在維修過程中，應保持客戶家中的環境整潔，特別是不能在室內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。
5. 尊重客戶隱私：未經客戶同意，不得隨意翻看客戶的私人信息或財務。
6. 規范操作：工作人員應按照公司的規定和流程進行操作，不應擅自改動或省略步驟。
7. 注意安全：在維修過程中，應注意安全，特別是在涉及到電路維修時，應關閉電源或使用絕緣工具。
8. 耐心解答疑問：對于客戶提出的問題，應耐心解答，并給予適當的建議和指導。
9. 提供專業建議：根據客戶的需求和實際情況，為客戶提供專業的建議和服務。
二、林內熱水器維修服務政策如下：
1. 產品認證：為您購買的林內產品進行產品認證，有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務：產品到貨后，您可以隨時聯系林內專業人士上門安裝。
3. 維修服務：當產品出現故障，您可以聯系林內專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 熱水器保養：林內提供的熱水器保養服務將有效延長產品使用壽命，并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務：如果搬家了，林內提供專業移機服務，規范作業，貼心服務，一步到位。
6. 服務狀態查詢：提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持：提供各項下載服務，包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |
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