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公　司： 萬家通家電服務中心 70
發布時間：2024年02月16日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 4006-189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通家電服務中心

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詳細說明

    美的熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：

1. 客戶至上：始終將客戶的利益放在*位，全心全意為客戶服務。
2. 專業可靠：具備扎實的專業知識和技能，能夠快速準確地解決客戶問題，保證服務的可靠性和質量。
3. 熱情友好：對待客戶要熱情友好，展現美的的專業形象，讓客戶感受到賓至如歸的體驗。
4. 細致耐心：在與客戶溝通時，要認真傾聽客戶的問題和需求，不厭其煩地解答客戶的疑問，直到客戶滿意為止。
5. 尊重客戶：尊重客戶的意愿和選擇，不強行推銷或提供不合適的解決方案，同時保護客戶的隱私和信息安全。

二、美的熱水器維修服務政策如下：
1. 客戶服務熱線：公司設立了24小時客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打熱線電話，咨詢產品信息、了解維修服務流程、解決使用問題等。
2. 免費安裝服務：針對新購產品，公司提供免費安裝服務。在安裝過程中，公司將嚴格遵守國家相關熱水器安裝標準，確保產品的安全性和可靠性。
3. 維修保養服務：公司為客戶提供產品維修和保養服務。對于出現故障的產品，公司將及時派遣專業維修人員上門檢查、維修，確保產品的正常運行。
4. 退換貨政策：在購買產品后的一段時間內，如果客戶對產品不滿意或發現質量問題，可以申請退換貨。具體退換貨政策請參考公司的相關規定。
5. 客戶回訪制度：為了提高服務質量，公司建立了客戶回訪制度。在產品安裝、使用過程中，公司將定期對客戶進行回訪，了解客戶的使用情況和服務需求，及時解決客戶的問題和反饋。


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