林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說明:
1. 上門服務(wù)時間:林內(nèi)提供24小時內(nèi)上門服務(wù),用戶在預(yù)約后只需等待師傅接單,附近師傅接單后會與用戶電話聯(lián)系約時間,請耐心等待。
2. 上門服務(wù)費用:林內(nèi)的上門服務(wù)包括普通上門服務(wù)和特殊上門服務(wù),其中普通上門服務(wù)費用為100元/次,包括檢測、維修等服務(wù);特殊上門服務(wù)費用為200元/次,包括老舊設(shè)備更換、清洗等服務(wù)。
3. 保修期:用戶在購買林內(nèi)熱水器后,需出示購買發(fā)票和保修卡,以確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,林內(nèi)將提供免費維修或更換部件的服務(wù)。
4. 配件費用:如需要更換配件,林內(nèi)將收取相應(yīng)的配件費用。具體費用可與工程師確認(rèn)。
5. 其他要求:用戶在使用過程中遇到任何問題,應(yīng)先檢查是否是因為使用不當(dāng)或自行拆卸而造成的問題。如果是由于用戶自身原因?qū)е碌膯栴},林內(nèi)可能會酌情收取維修費及零件成本費。
二、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 30天無憂退換機(jī)承諾:按照系統(tǒng)安裝時間次日開始計算,用戶可以在30天內(nèi)享受無憂退換機(jī)服務(wù)。
2. 一站式服務(wù)承諾:公司為用戶提供一站式的服務(wù),包括機(jī)器保修、快速維修等。
3. 延保政策:對于部分熱水器產(chǎn)品,公司還提供延保服務(wù),即在產(chǎn)品保修期滿后,用戶仍可享受一定期限的保修服務(wù)。
4. 免費服務(wù)承諾:公司為用戶提供免費的產(chǎn)品調(diào)試、使用方法講解等服務(wù)。
5. 多收費賠付政策:如果公司收取了用戶不合理的費用,用戶可以向公司投訴,并可獲得三倍的賠付。
6. 過保點檢服務(wù):對于已經(jīng)超過保修期的產(chǎn)品,公司仍為用戶提供點檢服務(wù),不過需要收取一定的費用。
7. 有償清洗保養(yǎng)服務(wù):公司還為用戶提供有償?shù)那逑幢pB(yǎng)服務(wù),以滿足用戶對產(chǎn)品清潔和保養(yǎng)的需求。 |
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