林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、林內服務說明：
1. 服務時間：林內提供24小時上門服務，服務時間從周一至周日6:00-24:00。客戶報修后，林內的維修師傅會盡快與客戶聯系，確認上門時間。
2. 專業設備：師傅上門時會攜帶專業設備進行故障檢測，并根據故障問題進行報價。
3. 費用確認：全部費用需要在上門服務時與客戶進行溝通確認，客戶需要在同意的前提下接受維修服務。
4. 質量保證：維修完成后，原部位且同性質故障享受免費保修，具體保修期限以開單據為準。在保修期限內，因維修質量或更換配件質量出現問題，林內會安排維修師傅免費上門返修或協商退款。
5. 避免私下交易：為了保障客戶的合法權益和服務質量，避免不必要的損失，客戶切勿與維修師傅私下交易，因為林內無法對私下交易提供監督和質量保障。
6. 服務承諾：按照公司維修服務規定，如果修不好不收維修費，客戶可以監督維修師傅的工作。
二、林內熱水器維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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