貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)：產(chǎn)品到貨后，用戶可以隨時聯(lián)系貝雷塔壁掛爐專業(yè)人員上門安裝。
2. 維修服務(wù)：當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，用戶可以聯(lián)系貝雷塔壁掛爐專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。這些服務(wù)人員會按照規(guī)定準時上門，并且他們的言談舉止文明，對待用戶真誠。此外，他們還會在維修后清理現(xiàn)場，確保環(huán)境整潔。
3. 咨詢服務(wù)：用戶有任何疑問或需要了解產(chǎn)品信息，都可以聯(lián)系貝雷塔壁掛爐的咨詢服務(wù)。他們使用文明的言談舉止微笑服務(wù)，幫助用戶解決問題。
4. 增值服務(wù)：貝雷塔壁掛爐還提供熱水器保養(yǎng)、移機等增值服務(wù)，這些都是貝雷塔壁掛爐商家有償服務(wù)。這些服務(wù)旨在有效延長產(chǎn)品使用壽命，持續(xù)保障使用過程的安全性，并提供規(guī)范、貼心的服務(wù)。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 熱水器自安裝之日起，十大核心部件終身免費更換。
2. 熱水器自安裝之日起三年內(nèi)，整機包修。
3. 熱水器自安裝之日起七日內(nèi)，無理由退換貨。
4. 熱水器自安裝之日起十五日內(nèi)，發(fā)生使用故障，可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外（包含內(nèi)因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修），如果需要上門服務(wù)，會收取上門費，維修費以及因需換件的可按《貝雷塔壁掛爐熱水器服務(wù)收費標準》收取配件費；超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。如果服務(wù)過程中未換件、未拆機，只收取上門費，超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務(wù)，如果因顧客要求上門，可收取上門費，包外可按《貝雷塔壁掛爐熱水器服務(wù)收費標準》收取配件費；超出服務(wù)范圍的可收取遠程費。 |
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