林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說明：
1. 針對農(nóng)村市場的電腦產(chǎn)品：林內(nèi)專為農(nóng)村設(shè)計了“一鍵通”電腦，這是一款特別適合農(nóng)村用戶使用的電腦，能非常方便地清除電腦病毒。
2. 建立銷售網(wǎng)絡(luò)：林內(nèi)在全國2000多個縣建立了6000家專賣店，使農(nóng)村消費者可以在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店選購自己喜歡的熱水器產(chǎn)品，并享受國家13%的熱水器補(bǔ)貼。
3. 物流配送：林內(nèi)從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國的42個城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能實現(xiàn)24小時送貨上門，即買即送。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：林內(nèi)冰箱在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)網(wǎng)點，推出“服務(wù)換新”活動，除了進(jìn)行專業(yè)的清潔，還能提供檢修、使用指導(dǎo)、換新等多項服務(wù)，全方位解決用戶遇到的問題。這種服務(wù)模式使得入戶服務(wù)更加及時便民。
5. 嚴(yán)格的服務(wù)要求：林內(nèi)對服務(wù)人員的專業(yè)性、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等都有嚴(yán)格的要求，以確保用戶能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
二、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“林內(nèi)服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修；公用機(jī)提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理：林內(nèi)將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù)：林內(nèi)熱水器始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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