林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、林內服務說明：
1. 著裝：穿林內工作服，保持工作服正規整潔。非林內工作服的衣服、臟或是不干凈的衣服、頭發過長且篷亂、胡子過長等都是不符合要求的。
2. 儀容儀表：儀容儀表要保持清潔，精神飽滿。眼神正直熱情，面帶微笑。在去客戶家之前，一定要對自己的儀容儀表進行檢查。
3. 敲門：敲門時要連續輕敲2次，每次連續輕敲3下。有門鈴的要先按門鈴。連續敲不停或是敲的力量過大都是不恰當的。
4. 舉止：在服務過程中，要保持舉止得體，避免影響客戶的心情或是對林內的印象。
5. 服務態度：要積極主動地為顧客服務，盡可能地滿足客戶的需求和期望。尊重客戶是一種常識，對上級、下級和同事的尊重是一種天職、美德和本分。
6. 語言表達：注意語言的使用，盡量使用清晰、簡練、禮貌的語言與客戶溝通。根據客戶的需求和情況，使用合適的語調和語氣。
二、林內熱水器維修服務政策如下：
1. 產品保修：對于不同的家用機和公用機，提供不同的整機保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購買的產品可以享受“電機十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。
3. 維修服務：如果您的林內熱水器產品出現問題，可以聯系林內熱水器（中國）有限公司的商家維修服務進行檢測和維修。
4. 產品定制：根據客戶需求，提供個性化的產品定制服務，滿足客戶的特殊需求。
5. 產品安裝：對于需要安裝的產品，林內熱水器（中國）有限公司可以提供專業的安裝服務，確保產品的正確使用。
6. 咨詢服務：對于有任何關于林內熱水器產品的問題，都可以通過林內熱水器（中國）有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。 |
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