萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和服務(wù)說明:
1. 保修期內(nèi)免費維修:萬和熱水器在保修期內(nèi)提供免費維修服務(wù),包括更換配件和維修勞務(wù)費用。保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。若熱水器在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系萬和維修服務(wù)中心,提供相關(guān)證明材料,維修服務(wù)人員將在24小時內(nèi)響應(yīng),并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修:如果熱水器在保修期外出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系萬和維修服務(wù)中心,維修服務(wù)人員將根據(jù)故障情況及配件價格,向用戶提供收費維修服務(wù)。用戶可根據(jù)自己的需求決定是否維修。
3. 終身免費維護:為了讓用戶更好地保養(yǎng)熱水器,萬和熱水器提供終身免費維護服務(wù)。用戶只需在熱水器安裝時填寫相關(guān)信息,即可享受此項服務(wù)。維護內(nèi)容包括定期清洗熱水器、更換熱水器濾網(wǎng)等。
4. 專業(yè)技術(shù)支持:萬和維修服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)人員,可為用戶提供技術(shù)咨詢和解決方案。
5. 上門服務(wù):維修服務(wù)人員將在上門服務(wù)時進行維修,更換配件等。
二、萬和熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù):無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,就會有萬和的專業(yè)工程師上門提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨:萬和致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務(wù),從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規(guī)定:萬和的熱水器產(chǎn)品在符合國家三包規(guī)定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務(wù):對于某些特定產(chǎn)品,萬和還提供延長保修服務(wù)。具體保修期限會根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購買延長保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔保:萬和致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |
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