卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、卡薩帝服務說明：
1. 維修服務團隊：卡薩帝擁有自營的維修服務團隊，專業、規范、標準化，為用戶提供更便捷的服務。這種自營的維修服務團隊可以確保響應及時，收費透明，避免出現第三方外包服務團隊可能存在的問題。
2. 服務覆蓋范圍：卡薩帝在2012年和2021年先后在縣級以下市場和大部分縣城及重點鄉鎮投放了服務車，覆蓋范圍廣泛，方便用戶進行檢修。
3. 服務升級：卡薩帝不斷進行服務升級，例如增加維修服務專車、建立數字化運營服務平臺等，為用戶提供更專業、高效、安心的服務。
4. 服務熱線與在線預約：用戶可以通過卡薩帝商網搜索其維修服務熱線，或者在卡薩帝商家微信公眾號“卡薩帝服務”在線預約維修服務，都是24小時服務的。
5. 服務理念：卡薩帝堅持“用戶至上”的服務理念，一切服務都是為了提升用戶的體驗。這種服務理念貫穿于整個服務過程中，從售前到維修，從產品到服務，始終以用戶為中心。
二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：全國統一維修服務熱線，提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間：卡薩帝的專業工程師提供全年無休的服務，無論何時何地，只需撥打一個電話，就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨：以貼心、全面為宗旨，從售前到維修提供全方位的服務，確保客戶得到無微不至的關懷。
4. 服務監督：服務過程由客戶監督，確保服務質量和態度的標準化。
5. 保修期限：卡薩帝冰箱系列產品自消費者購買之日起，根據三包規定整機保修一年，商業用途保修期為6個月。
6. 保修期內服務：在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，卡薩帝將提供免費的維修或者更換服務。 |
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