容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、容聲服務說明：
1. 上門安裝：不管消費者是通過什么渠道購買的容聲冰箱，都均由各個服務網店提供上門的安裝服務，既專業又省心。
2. 質保一年：凡購買容聲冰箱的消費者，自購買之日起，整機保修一年，具體以用戶的購機憑證或經容聲股份指定的銷售網點的合格收據為依據。 保修期外終身維修，且不降低服務標準，不亂抬價收費。
3. 安檢保養：容聲冰箱每天都會每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 24小時服務咨詢和投訴熱線：消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。其中（晚21：00至次日08：00為電腦語音服務）。
5. 及時回復與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務需求，客戶將會在半小時內給予答復，預約確定上門服務時間，并跟蹤回訪。
二、容聲冰箱維修服務政策如下：
1. 保存好購買憑證：為了能夠享受到容聲的三包政策，用戶需要保存好購買憑證，例如發票、收據等，以證明購買日期和產品來源。
2. 注意三包期限：容聲的三包期限為一年，自購買之日起計算。用戶需要在三包期限內使用產品，并在期限內享受免費維修服務。如果超過三包期限，將可能需要支付額外的維修費用。
3. 非人為損壞才可享受免費維修：如果產品出現非人為損壞的質量問題，用戶可以享受容聲提供的免費維修服務。
4. 退換貨政策：如果用戶對購買的容聲產品不滿意，可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產品類型、購買渠道等因素而有所不同，用戶需要仔細閱讀相關規定并遵守。
5. 咨詢客服：如果用戶對容聲的產品或服務有任何疑問或問題，可以咨詢容聲的客服人員。用戶可以通過容聲的商家網站、客服電話、電子郵件等方式聯系客服人員。 |
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