博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 安裝服務：購買博世冰箱的消費者，無論通過何種渠道購買，都可以享受由各服務網點提供的免費上門安裝服務。
2. 質保服務：博世冰箱為消費者提供一年的質保期，自購買之日起算。在這個期限內，如果出現任何非用戶人為因素造成的問題，博世都將提供免費的維修服務。此外，即使在質保期外，博世也提供終身維修服務，且不會降低服務標準，也不會亂收費。
3. 安檢保養：博世為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作，旨在確保消費者的使用安全。
4. 咨詢服務：博世設立了24小時的服務咨詢熱線、投訴熱線。消費者在遇到任何問題時，都可以撥打這個熱線進行咨詢或尋求幫助。晚21：00至次日08：00的服務時段，還提供電腦語音服務。此外，對于用戶的報裝、報修來電，博世將在0.5小時內回復，并預約確定上門服務時間。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 博世的產品按照國家三包規定執行服務。用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的博世授權服務商處，均可享受以上的保修服務。購機憑證特指商業正規發票、機打正規發票、電子發票。
2. 博世的正規渠道產品享有保修年限查詢，產品的保修年限根據不同類型會有所不同。
3. 博世提供免費安裝服務，安裝工程師會根據客戶的需求和實際情況，將產品安裝在合適的位置，并進行必要的調試和測試。
4. 博世的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得及時的幫助和解答。
5. 博世提供退換貨政策，在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。具體退換貨政策可能會根據不同的銷售渠道和產品類型有所差異。 |
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