博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 免費上門安裝服務：無論消費者通過什么渠道購買博世冰箱，各服務網點均提供免費的上門安裝服務。
2. 質保服務：自購買之日起，整機保修一年。保修期外，博世也提供終身維修服務，并且不降低服務標準，不亂抬價收費。
3. 專業化的安全檢查及保養工作：博世為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作，確保使用安全。
4. 24小時服務咨詢和投訴熱線：博世設立了24小時的服務咨詢和投訴熱線，晚21：00至次日08：00的服務時段還提供電腦語音服務。消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務需求，博世會在半小時內給予答復，預約確定上門服務時間，并做到跟蹤回訪。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 服務標準：博世冰箱承諾提供優質的服務，包括售前咨詢、售中服務和維修服務等，確保客戶在購買和使用博世冰箱產品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯保：博世冰箱實行全國聯保政策，消費者在全國范圍內均可享受保修服務。
3. 保修期限：博世冰箱根據不同產品類型和用途，設定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應當留意，并在保修期內使用。
4. 維修服務：在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，博世冰箱提供免費的維修服務或更換零部件。對于超出保修期的產品，博世冰箱提供有償維修服務。
5. 安裝調試服務：對于需要安裝調試的產品，博世冰箱提供免費安裝調試服務。如果因消費者原因需要重新安裝或調試，將收取一定的費用。 |
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