三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三星服務說明：
1. 上門安裝服務：無論消費者通過什么渠道購買三星冰箱，各服務網點都會提供免費上門安裝服務。
2. 質保服務：自購買之日起，整機保修一年。保修期外，三星也提供終身維修服務，且不降低服務標準，不亂抬價收費。
3. 安檢保養：三星為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢服務：設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線，晚21:00至次日08:00為電腦語音服務。用戶遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪：用戶報修、報裝的服務需求，三星會在半小時內給予答復，預約確定上門服務時間，并做到跟蹤回訪。
二、三星冰箱維修服務政策如下：
1. 產品認證：為您購買的三星產品進行產品認證，有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務：產品到貨后，您可以隨時聯系三星專業人士上門安裝。
3. 維修服務：當產品出現故障，您可以聯系三星專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養：三星提供的冰箱保養服務將有效延長產品使用壽命，并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務：如果搬家了，三星提供專業移機服務，規范作業，貼心服務，一步到位。
6. 服務狀態查詢：提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持：提供各項下載服務，包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |
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